Servizi IT / Supporto operativo

Assistenza, reti,
hardware e sicurezza:
un unico referente.

Otto servizi IT coperti da un solo team: dall'emergenza tecnica alla fornitura di hardware, dalla rete alla sicurezza dei dati. Nessun rimbalzo tra fornitori, nessuna figura che non conosce la tua infrastruttura.

I nostri servizi

Un referente, ogni servizio:
nessun rimbalzo.

Ogni area può essere attivata singolarmente o in un percorso completo. Un unico interlocutore conosce azienda, utenti e infrastruttura — e interviene quando serve.

MOD/01
Assistenza tecnica
Gestiamo la risoluzione di ogni problema IT da remoto o in sede, con un tecnico che conosce già la tua infrastruttura. Ogni ticket viene tracciato e seguito fino alla chiusura, con report e follow-up inclusi. Un solo referente, nessun rimbalzo tra operatori diversi.
Supporto remoto Intervento on-site Apertura ticket Diagnosi hardware/SW Ripristino operativo Follow-up e storico
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MOD/02
Hardware professionale
Selezioniamo PC, notebook, workstation, server e NAS tra i marchi più affidabili per contesto business. Ogni fornitura viene consegnata già configurata, testata e pronta all'uso: driver, software di base, account aziendali e connessione alla rete inclusi.
PC & Notebook Server & NAS Workstation Periferiche Configurazione inclusa Garanzia e supporto
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MOD/03
Reti e infrastrutture
Progettiamo LAN, Wi-Fi professionale e cablaggio strutturato documentato per uffici, laboratori e sedi multi-piano. Configuriamo firewall, routing e VLAN, poi manteniamo l'infrastruttura attiva con verifiche periodiche e interventi programmati.
LAN strutturata Wi-Fi professionale Cablaggio documentato Firewall & VPN VLAN & routing Manutenzione periodica
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MOD/04
Sicurezza informatica
La sicurezza viene integrata nell'infrastruttura esistente, non aggiunta in emergenza. Copriamo protezione endpoint, backup verificati e testati, firewall perimetrale, policy di accesso e formazione degli utenti per ridurre il rischio umano.
Endpoint protection Firewall perimetrale Backup & restore test Policy accessi Antivirus gestito Formazione utenti
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MOD/05
Software gestionali
Installiamo, configuriamo e supportiamo ERP, software contabili e gestionali Buffetti per PMI e studi professionali. Gestiamo la migrazione da sistemi legacy, la formazione degli utenti e l'assistenza continuativa post-avviamento.
ERP aziendale Buffetti Contabilità Workflow documentale Migrazione dati Realizzazione siti web Formazione e affiancamento
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MOD/06
Stampanti e multifunzione
Vendiamo e noleggiamo multifunzione Canon professionali per uffici di ogni dimensione. Seguiamo toner, consumabili, manutenzione ordinaria e code di stampa. Il contratto di noleggio include assistenza tecnica prioritaria e sostituzione in caso di guasto.
Noleggio operativo Canon Vendita stampanti Assistenza tecnica Toner & consumabili Code di stampa Contratto all-inclusive
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MOD/07
Laboratori scolastici
Progettiamo e allestiamo laboratori informatici per scuole di ogni ordine e grado: postazioni studenti, cattedra docente, LIM, rete didattica e segmentazione sicura rispetto alla rete amministrativa. Forniture certificate Me.Pa e Sintel.
Postazioni studenti Cattedra docente LIM & proiezione Rete didattica Segmentazione sicura Acquisti Me.Pa / Sintel
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MOD/08
Backup e continuità operativa
Implementiamo piani di backup automatici con soluzioni Veeam on-site e off-site. Testiamo regolarmente il ripristino per garantire che i dati siano realmente recuperabili in caso di guasto, errore umano o attacco ransomware. RPO e RTO definiti e documentati.
Backup automatico Veeam on-site/off-site Test di restore Disaster recovery RPO & RTO definiti Monitoraggio continuo
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Settori

Ambienti diversi, stessa esigenza: continuità.

Aziende, scuole ed enti pubblici hanno vincoli diversi. La risposta tecnica deve essere precisa e sostenibile.

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Di che servizio hai bisogno?

Descrivi postazioni, rete, problemi o obiettivi. Valutiamo insieme quale servizio è più utile e costruiamo un'offerta proporzionata alla tua realtà.

Assistenza remota

Supporto immediato su Windows e Mac con TeamViewer

Colleghiamoci al tuo computer per risolvere in diretta i problemi di ogni giorno, o interveniamo su server e postazioni non presidiate. TeamViewer è una soluzione sicura e la connessione parte solo con il tuo consenso.